Bei Karseell (betrieben von CHINCHY GROUP CO LIMITED), verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre Daten beim Besuch unserer Website erfassen, verwenden, weitergeben und schützen karseell.de (die “Website”) zu besuchen, Einkäufe zu tätigen oder unsere Dienste zu nutzen. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht.

Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) für in der EU ansässige Personen und den California Consumer Privacy Act (CCPA) für in Kalifornien ansässige Personen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter [email protected].

1. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen, um unsere Haarpflegeprodukte und -dienstleistungen anbieten und verbessern zu können. Dies beinhaltet:

Persönliche Informationen

• Konto- und Profildaten: Wenn Sie ein Konto erstellen oder sich registrieren, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Rechnungs-/Versandadresse und Ihre Zahlungsdaten (die sicher über Drittanbieter-Gateways wie Shopify Payments verarbeitet werden).
• Bestell- und Einkaufsdaten: Details zu Ihren Bestellungen, einschließlich Produktauswahl, Mengen und Lieferpräferenzen.
• Kommunikationsdaten: Informationen aus E-Mails, Chat-Support oder Telefonanrufen, wie z. B. Ihre Anfragen oder Ihr Feedback.

Automatisch gesammelte Informationen

• Verwendungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website und Verweisquellen (die über Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden).
• Standortdaten: Ungefährer Standort basierend auf der IP-Adresse für Versandschätzungen und lokalisierte Inhalte.

Informationen von Drittparteien

• Wir können Daten von Partnern wie Social-Media-Plattformen (z. B. Facebook, TikTok) erhalten, wenn Sie sich über diese Plattformen anmelden, oder von Versanddienstleistern, um die Lieferung zu aktualisieren.

Wir erfassen keine sensiblen persönlichen Daten (z. B. Gesundheitsdaten), es sei denn, sie werden im Rahmen des Kundensupports freiwillig angegeben.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen, einschließlich Zahlungsabwicklung und Versand.
• Kundenbetreuung, Beantwortung von Anfragen und Übermittlung von Auftragsaktualisierungen.
• Personalisieren Sie Ihr Erlebnis, indem Sie z. B. Haarpflegeprodukte auf der Grundlage früherer Einkäufe empfehlen.
• Versenden von Marketing-Mitteilungen (z. B. Newsletter, Werbeaktionen), wenn Sie sich dafür entscheiden; Sie können sich jederzeit wieder abmelden.
• Analysieren Sie die Nutzung der Website, um die Funktionalität zu verbessern, Betrug zu verhindern und die Einhaltung von Gesetzen zu gewährleisten.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, wie z. B. Steuererklärungen oder Streitbeilegung.

3. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können sie weitergeben an:

• Anbieter von Dienstleistungen: Vertrauenswürdige Dritte wie Shopify (für E-Commerce-Hosting), Zahlungsabwickler (z. B. Stripe), Versandunternehmen (z. B. DHL) und Analysetools (z. B. Google Analytics), die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
• Geschäftspartner: Für gemeinsame Werbeaktionen oder Großhandelsanfragen, mit Ihrer Zustimmung.
• Rechtliche Autoritäten: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, auf Grund einer Vorladung oder zum Schutz unserer Rechte, unserer Sicherheit oder unseres Eigentums.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, einer Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten.

Bei internationalen Nutzern können die Daten an unsere Einrichtungen in China übertragen werden, wobei angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln gelten.

4. Datensicherheit

Wir setzen angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten ein, einschließlich Verschlüsselung (SSL/TLS für Übertragungen), Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Kein System ist jedoch vollkommen sicher, so dass wir keinen absoluten Schutz garantieren können. Melden Sie mutmaßliche Verstöße an [email protected] sofort.

5. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise Rechte:

• Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu erhalten, sie zu korrigieren oder zu löschen.
• der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken (z. B. für Marketingzwecke).
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Übertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten Format.

Zur Ausübung dieser Rechte:

• Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, um Ihre Daten zu aktualisieren.
• E-Mail [email protected] mit Ihrem Antrag; wir antworten innerhalb von 30 Tagen (bzw. 45 Tagen bei komplexen Fällen).
• Für CCPA: Einwohner von Kalifornien können zweimal innerhalb von 12 Monaten über die oben genannte E-Mail Offenlegungen anfordern.

Sie können Cookies über die Browsereinstellungen oder unser Cookie-Banner verwalten. Abmeldung von gezielter Werbung über Netzwerk-Tools wie die Digital Advertising Alliance.

6. Die Privatsphäre der Kinder

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren (bzw. 16 Jahren in einigen Ländern) bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Kindern. Wenn wir solche Daten entdecken, werden wir sie umgehend löschen. Eltern/Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, um Informationen zu überprüfen oder zu entfernen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies (kleine Datendateien) für wesentliche Funktionen (z. B. die Beibehaltung des Warenkorbs), Analysen und Werbung. Drittanbieter-Cookies von Google, Facebook usw. können das Verhalten auf verschiedenen Websites verfolgen. Sie können nicht benötigte Cookies in den Einstellungen deaktivieren, was jedoch zu Einschränkungen der Website-Funktionen führen kann. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Vorratsdatenspeicherung

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für geschäftliche Zwecke (z. B. 7 Jahre für Steuerunterlagen) oder gesetzliche Vorschriften erforderlich ist. Danach werden sie von uns sicher gelöscht oder anonymisiert.

9. Änderungen an dieser Politik

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen an unseren Praktiken oder Gesetzen zu berücksichtigen. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie per E-Mail oder über die Website benachrichtigt, wobei das neue Datum des Inkrafttretens oben angegeben wird. Die fortgesetzte Nutzung nach den Änderungen setzt Ihre Zustimmung voraus.

10. Kontakt

Bei Bedenken oder Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Guangzhou Chinchy Cosmetics Co., Ltd. Adresse: Zimmer 1616, Nr. 395 Jianpeng Road, Helong Street, Jiahe Lianbian Village, Bezirk Baiyun, Guangzhou, China Telefon: +86 139 2610 1130 E-Mail: [email protected]

Wenn Sie sich in der EU befinden, können Sie sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten unter der gleichen E-Mail-Adresse wenden.

Vielen Dank, dass Sie Karseell Ihre Daten anvertraut haben. Wir schützen Ihre Daten und helfen Ihnen dabei, lebendiges, gesundes Haar zu erhalten!